zoo71.ru
Мы рады видеть Вас в нашем магазине
+7 4872 588-770
+7 4872 588-770Основной
+7 960 609 7111дополнительный
+7 953 963 7111 магазин на Станиславского, 15
+7 905 118 8150Служба доставки
Заказать звонок
Задать вопрос
zoo71@inbox.ru
+ 7 (4872) 588-770
  zoo71@inbox.ru
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
zoo71.ru
+7 4872 588-770
+7 4872 588-770Основной
+7 960 609 7111дополнительный
+7 953 963 7111 магазин на Станиславского, 15
+7 905 118 8150Служба доставки
Заказать звонок
Каталог
  • Собаки
    Собаки
    • Корм для собак
      • Сухой корм
      • Консервы
      • Готовые каши
    • Лакомства и поощрения
    • Витамины и добавки для собак
    • Амуниция
      • Карабины
      • Комплекты
      • Намордники
      • Ошейники
      • Поводки и ринговки
      • Рулетки
      • Шлейки
      • Адресники
    • Игрушки
    • Лежаки, домики
    • Переноски
    • Аксессуары
    • Ветеринарые аксессуары
    • Вольеры и клетки
    • Все для груминга
    • Машинки для стрижки
    • Миски и кормушки
      • Коврики под миски
      • Миски керамические
      • Миски металлические
      • Миски пластиковые
      • Миски с подставками и подставки
      • Поилки для собак
      • Миски силиконовые
      • Контейнеры для корма
    • Пеленки и подгузники для собак
    • Средства гигиены для собак
      • Шампуни
      • Средства от пятен и запахов
      • Бальзамы и кондиционеры
      • Салфетки
      • Уход за глазами и ушами
      • Для защиты и мытья лап
      • Антигадин и антигрызин для собак
      • Средства для приучения
      • Парфюм
      • Средства для зубов
      • Успокоительное
      • Уход за кожей и шерстью, подготовка к выставке
    • Средства от паразитов для собак
    • Туалет для собак
    • Одежда и Обувь
      • Одежда для собак
      • Обувь для собак
    • +  ЕЩЕ 8
  • Кошки
    Кошки
    • Корм для кошек
      • Сухой корм
      • Консервы
    • Наполнители для туалетов
      • Бумажные
      • Впитывающие
      • Древесные
      • Комкующиеся
      • Силикагелевые
    • Туалеты и аксессуары
      • Совочки и аксессуары
      • Туалеты
    • Лежаки и домики
    • Игрушки
      • Дразнилки
      • Игрушки для кошек
    • Переноски
    • Лакомства
    • Миски
    • Когтеточки и игровые комплексы
    • Витамины и добавки
    • Амуниция
    • Ветеринарые аксессуары для кошек
    • Коврики для мисок
    • Когти накладные
    • Средства гигиены для кошек
      • Шампуни для кошек
      • салфетки для кошек
      • Бальзам для кошек
      • От пятен и запахов
      • От меток, погрызов и царапания для кошек
      • Приучение к месту
      • Для зубов и полости рта
      • Для глаз и ушей
      • Успокоительное для кошек
      • Для лап кошек
      • Парфюм для кошек
    • Средства от паразитов для кошек
    • Товары для груминга
    • +  ЕЩЕ 7
  • Птицы
    Птицы
    • Корма
      • Для канареек и декоративных птиц
      • Для попугаев
      • Для птенцов
      • Монокомпонентный корм
    • Лакомства и дополнительные
    • Аксессуары
    • Витамины и минералы
    • Гнезда и домики
    • Игрушки
    • Клетки
    • Наполнители
    • Скворечники
    • Попугаи, амадины
  • Аквариумистика
    Аквариумистика
    • Аквариумы
      • Аквариумы
      • Морской аквариум
      • Нано-аквариумы
    • Аква-химия
      • Бактерии для запуска
      • Борьба с водорослями
      • Водоподготовка и уход
      • Лечение рыб
      • Удобрения для растений
    • Аксессуары
      • Кормушки и автокормушки
      • Очистка стекла
      • Прочее
      • Сачки
      • Термометры
      • Сифоны
      • Ножницы и пинцеты
    • Грунты
      • Декоративный грунт
      • Питательный грунт
    • Декор
      • Коряги
      • Камни
      • Искусственные растения
      • Искусственные декорации
      • Фон для аквариума
      • Прочий декор
    • Аэрация
      • Запчасти и ремонт
      • Компрессоры
      • Распылители, шланги, обратные клапаны
    • Кормление и витамины
      • Корм для рыб
      • Корм для беспозвоночных
      • Витамины и добавки
    • Обогрев и охлаждение
      • Обогреватели
      • Охладители
      • Запчасти
    • Фильтрация
      • Внешние фильтры
      • Внутренние фильтры
      • Комплектующие
      • Наполнители
      • Помпы
      • Осмос
    • Рыбы, растения прочие гидробионты
      • Пресноводные рыбы и креветки
      • Морские гидробионты
    • Освещение
      • Лампы для аквариума
      • Светильники
      • Отражатели и запчасти
    • Стерилизаторы
    • CO2
      • Готовые системы
      • Комплектующие
      • Запчасти для систем
    • Морская аквариумистика
      • Морская соль
      • Помпы перемешивающие
      • Добавки
      • Флотаторы
      • Аксессуары для морского аквариума
    • Тесты
    • Товары для пруда
    • +  ЕЩЕ 6
  • Грызуны
    Грызуны
    • Корма
      • Корм для дегу и бурундуков
      • Корм для кроликов
      • Корм для шиншилл
      • Корм для хомяков, крыс и мышей
      • Корм для хорьков
      • Корм для морских свинок
    • Клетки и подставки
      • Для кроликов, морских свинок
      • Для хомяков, крыс и мышей
      • Для хорьков, белок, бурундуков и шиншилл
    • Аксессуары
    • Амуниция
    • Витамины и минералы
    • Гамаки, тоннели, колеса
    • Домики и дополнительные модули
    • Игрушки
    • Лакомства
    • Наполнители и опилки
    • Переноски
    • Песок для шиншилл
    • Поилки, миски
    • Сено
    • +  ЕЩЕ 4
  • Рептилии
    Рептилии
    • Корма
    • Освещение
      • Лампы для рептилий
      • Светильники для рептилий
    • Минералы
    • Обогрев
    • Оборудование
    • Переноски
    • Прочее
    • Террариумы
    • Субстрат
    • Декор
    • Аква-химия
    • +  ЕЩЕ 1
  • Для сельхоз. животных
    Для сельхоз. животных
    • для лошадей
  • Корзина распродаж
    Корзина распродаж
Акции
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
Контакты
Новости
+  ЕЩЕ
    +7 4872 588-770
    +7 4872 588-770Основной
    +7 960 609 7111дополнительный
    +7 953 963 7111 магазин на Станиславского, 15
    +7 905 118 8150Служба доставки
    Заказать звонок
    zoo71.ru
    zoo71.ru
    Телефоны
    +7 4872 588-770Основной
    +7 960 609 7111дополнительный
    +7 953 963 7111 магазин на Станиславского, 15
    +7 905 118 8150Служба доставки
    Заказать звонок

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Новости
    15 марта 2023
    В продаже появился живой кормовой сверчок
    14 марта 2023
    Открылся новый магазин в Скуратово!
    6 октября 2022
    Новинка - Сухие и влажные корма Best Dinner
    3 октября 2022
    Новинка - корм для грызунов Little King прямиком из Минска!
    5 августа 2022
    Корм для кошек и собак Karmy снова в наличии
    24 мая 2022
    Снижена цена на корма Core для собак и кошек
    24 мая 2022
    Отличная новость - снижена цена на корм Monge для кошек и собак !
    Подписаться на рассылку
    2023 © Подпись zoo71.ru
    +7 4872 588-770
    +7 4872 588-770Основной
    +7 960 609 7111дополнительный
    +7 953 963 7111 магазин на Станиславского, 15
    +7 905 118 8150Служба доставки
    Заказать звонок
    zoo71@inbox.ru
    + 7 (4872) 588-770
      zoo71@inbox.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    Политика конфиденциальности